Általános szerződési feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak (https://vonrabbitdesign.com/webshop), figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban ÁSZF) és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen ÁSZF nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal, a szerződés nyelve magyar. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
Az Általános Szerződési Feltételek letölthető az alábbi linken pdf formátumban: link.

TARTALOMJEGYZÉK:

1. 1. Adatok
   2. Megvásárolható termékek köre és kategóriája
   3. Rendelési információk
   4. Fizetési módok
   5. Szállítási feltételek
   6. Garanciális feltételek
   7. Elállás joga
   8. Panaszkezelés és vitarendezés
   9. Adatvédelem
   10. Szerzői jogok
   11. Egyéb

1. Adatok

1.1 Szolgáltató adatai
Név: Schlett Erzsébet egyéni vállalkozó (továbbiakban: Eladó)
Székhely, postai cím: 1194 Budapest, Pozsony utca 49.
Kapcsolattartó neve: Schlett Erzsébet – Zsóka
E-mail: info@vonrabbitdesign.com
Elektronikus bejelentőlap: https://vonrabbitdesign.com/kapcsolat
Telefon: +36-30-223-90-35 (H-P: 10:00-17:00)

Bankszámlaszám: 11773188-00327673 OTP Bank
Adószám: 67634598-1-43

Vállalkozói nyilvántartási szám: 50527809
Kibocsátó okmányiroda: Budapest Főváros XIX. Kerület Kispesti Polgármesteri Hivatal
Webshop nyilvántartási szám: B/10567/201

1.2 Tárhelyszolgáltató adatai
Név: Namecheap Inc.
Székhely/telephely: 11400 W.Olympic Blvd. Suite 200 Los Angeles, CA90064 USA
E-mail: 24/7 Live Chat elérhetőség a Namecheap honlapján https://www.namecheap.com/support/live-chat/general.aspx

2. Megvásárolható termékek köre és kategóriája

A www.vonrabbitdesign.com honlapon Schlett Erzsébet grafikus egyedi művei vásárolhatóak meg. A fizikai termékek igényes és minőségi alapanyagokból legyártott termékek. Az összes nyomat egyedileg nyomtatott és vágott, ezért minimális eltérés lehet a termékek között.

A kínált termékek kategóriái:

• Képeslapok
• Üdvözlőkártyák
• Vászontáskák – Szatyrok
• Nyomatok
• Digitális grafikák
• Gyűrűs kalendáriumi lapok

A termékekre vonatkozóan megjelenített végleges bruttó árak, forintban értendőek, de ÁFA mentesek, mert a vállalkozás alanyi adómentesen működik. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk.

A termék lényeges tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék oldaláról lehet megismerni. Az adott termék oldala tartalmazza a termék méretét, legfőbb jellemzőit, előállítási idejét, Eladó egyéb megjegyzését a termékkel kapcsolatosan. A Webshopban szereplő fotón látható termék, nem lényeges módon, eltérhet a megrendelés teljesítése során a Felhasználó részére megküldésre kerülő terméktől. A kismértékű eltérések nem jelentik az Eladó nem szerződésszerű teljesítését, emiatt szavatossági igényt, vagy a szerződésszegés jogkövetkezményeit érvényesíteni nem lehet.

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek.

A megjelenített termékek személyes átvétellel NEM, csak házhoz szállítással rendelhetők meg, előreutalással.

3. Rendelési információk

3.1  Rendelés menete

1. A https://vonrabbitdesign.com/webshop oldalon tud böngészni a teljes termékkör között.
2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a „Kosárba rakom” gombbal.
3. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, menjen a „Kosár” oldalra (https://vonrabbitdesign.com/kosar/) és ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „x” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Ha Ön a kosárban ad meg új mennyiséget, a kosár tartalma nem frissül automatikusan, ezért kattintson a „Kosár frissítése” gombra.
4. Ha van, adjon meg Kuponkódot és kattintson a „Kupon beváltása” gombra.
5. Ezután nyomja meg a „Tovább a pénztárhoz” gombot.
6. Töltse ki a számlázási adatokat. /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni és nem szükséges újra beírnia az adatait. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!/
   Az alábbi adatok szükségesek a számlázáshoz: Vezetéknév, keresztnév, ország, megye, város, utca, házszám, e-mail cím, telefonszám.
7. Ellenőrizze a számlázási adatait és a rendelés tartalmát.
8. Miután elolvasta az Általános Szerződési Feltételeket, pipálja be, hogy elfogadta azt.
9. Válasszon fizetési módot. (PayPal vagy Manuális banki átutalás)
10. Ezután a „PayPal” vagy „Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja kifizetni előreutalással az összeget és elküldeni a megrendelését.
11. E-mailben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap, hogy a rendszer befogadta a megrendelését. Ha ezt az e-mailt nem kapja meg 24 órán belül, kérjük vegye fel velünk e-mailben a kapcsolatot (info@vonrabbitdesign.com).
12. Miután a számlánkra megérkezett az összeg, küldünk Önnek egy e-mailt a megrendelés teljesítéséről.

A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül leadta. Megrendelése akkor lép életbe, ha e-mail-ben vagy telefonon visszaigazoljuk az Ön megrendelését. A rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű az e-mailes vagy telefonos visszaigazolással.

Számla
Az Eladó, a megrendelt termékek kifizetése után a kifizetés igazolására, elektronikus számlát küld a Vásárló megadott e-mail címére.

3.2 Rendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, H-P 10:00-18:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének a részére.

3.3 Rendelés teljesítése

Minden esetben E-MAILBEN visszaigazoljuk, hogy mikor tudjuk teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. A vállalkozás nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

4. Fizetési módok

Jelenleg a webshopban csak előreutalással lehet fizetni:

• PayPal rendszeren keresztül (nincs szükség PayPal fiókra/regisztrációra, ez mindössze annyit jelent, hogy a PayPal rendszerén keresztül megy végbe a vásárlás)
• Manuális banki átutalással

5. Szállítási feltételek

A MEGRENDELT TERMÉK /HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS DÍJÁNAK FIZETÉSI MÓDJA

A megrendelt terméket előreutalással kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a postás előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagon észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS – INFORMÁCIÓK

Webshopunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
A szállítás ideje 5-10 nap.

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS – DÍJSZABÁS

A házhoz szállítás díját átalányban határozzuk meg, amely 1550Ft.

6. Garanciális feltételek

Fogyasztási kifogás, hibásan vagy tévesen leadott megrendelés esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk az info@vonrabbitdesign.com e-mail címen.

6.1 Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Ha a Vevő és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő ebben az esetben sem köthető ki érvényesen.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Használt termékek esetén alapesetben az általános szabályoktól eltérően alakulnak a szavatossági, jótállási jogok. A használt termékek esetében is beszélhetünk hibás teljesítésről, azonban figyelembe kell venni azokat a körülményeket, amelyek alapján a Vásárló bizonyos hibák előfordulására számíthatott. Az elavulás folytán ugyanis egyes hibák jelentkezései egyre gyakoribbakká válnak, amelyek következtében azt, hogy egy használt termék ugyanolyan minőséggel rendelkezhet, mint egy újonnan vásárolt, nem lehet feltételezni. Ennek alapján a Vásárló csak az olyan hiányosságok tekintetében érvényesítheti a szavatossági jogait, amelyek a használtságból eredő hibákon felüliek, és azoktól függetlenül keletkeztek. Ha a használt termék hibás és erről a Vevőnek minősülő Vásárló a vásárláskor tájékoztatást kapott, az ismert hiba vonatkozásában az Eladónak nincs felelőssége.

6.2 Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

6.3 Jótállás

Az Eladó nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.

7. Elállás joga

7.1 Elállás jogának ismertetése

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a Vevő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. (Jelen tájékoztató hiányában jogosult a Vevő 12 hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.)

Az elállási jog gyakorlása esetén a Vevőt a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a Vevőt az elállási jog, ilyen esetek az alábbiak a webshopra vonatkozóan:

• Ha, kifejezetten a Vevő kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra (pl.: szín, méret, alapanyag, díszítés stb.).
• Illetve digitális fájlok letöltése esetén.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát a Vevő részére.

7.2 Elállás jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a vállalkozás címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (Például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt.)

A termék visszaérkezését követő 14 napon belül Schlett Erzsébet ev. a Vásárló által megadott bankszámlaszámra (amiről az előreutalás érkezett) visszatéríti a termék vételárát.

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:*……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:**
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:***
…………………………………………………………………………………………………

A fogyasztó(k) neve:
…………………………………………………………………………………………………

A fogyasztó(k) címe:
…………………………………………………………………………………………………

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

Kelt: ……………………………………………………………………………………………

*Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.
(Schlett Erzsébet, 1194 Budapest, Pozsony utca 49., info@vonrabbitdesign.com)
**Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése
***A megfelelő jelölendő

8. Panaszkezelés

8.1. Panaszügyintézés

A Vevő a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Schlett Erzsébet
Cím: 1194 Budapest, Pozsony utca 49.
E-mail: info@vonrabbitdesign.com

Az Eladó az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz a Vevőhöz eljusson. Ha a panaszt az Eladó elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben az Eladó és a Vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Eladóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vevő számára:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a Vevő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet az Eladó székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

A békéltető testület eljárása a Vevő kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

A kérelemnek tartalmaznia kell

1. a Vevő nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
2. a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
3. ha a Vevő az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését,
4. a Vevő álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
5. a Vevő nyilatkozatát arról, hogy a Vevő az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését,
6. a Vevő nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelemelőterjesztésére nem került sor,
7. a testület döntésére irányuló indítványt,
8. a Vevő aláírását.

A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a Vevő bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a Vevő rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről.

Ha a Vevő meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Bírósági eljárás. Vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint.

Online Vitarendezési Platform használata fogyasztói jogviták elrendezéséhez:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a Vevők beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a Vevők tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.

Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.

A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

9. Adatvédelem

A www.vonrabbitdesign.com weboldalon megadott adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelések teljesítéséhez valamint információ közléséhez használjuk fel, de semmilyen formában nem adjuk tovább illetéktelen harmadik félnek.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@vonrabbitdesign.com. e-mail címen.

A teljes adatkezelési tájékoztatónk itt érhető el: https://vonrabbitdesign.com/adatvedelmi-nyilatkozat/

10. Szerzői jogok

10.1. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Schlett Erzsébet ev.

10.2. A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag az Eladó előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

10.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

11. Egyéb

11.1 Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért
Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

A Vevőnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Eladó részére való elküldéséig a webshopban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen. (Pl. termék törlése a kosárból az „X” gombra kattintva.)

11.2 Értékesítés utáni ügyfélszolgálat
Minden kérdést és problémát  az info@vonrabbitdesign.com e-mail címre várunk.

11.3 A digitális adattartalom működése, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedések
A webáruházat üzemeltető szerveren az Eladó a szükséges védelmi intézkedéseket elvégezte. A Vevő adatainak védelme érdekében az Eladó a védelmi intézkedéseket periodikusan felülvizsgálja.

A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képessége:
Az üzemeltetett szoftver kompatibilis minden szabványos asztali böngészővel.

Pdf olvasót tud telepíteni az adott linken: https://get.adobe.com/hu/reader/

11.4 Eljárás hibás ár esetén
Eladó nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy az informatikai rendszer hibájából eredően nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árért.

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül különösen:

• 0 Ft-os ár,
• kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált termék),
• az olyan esetek, amikor nyilvánvaló, hogy a Termék nem az igazolható piaci áron került feltüntetésre és az Eladó nem kedvezménnyel értékesíti a (pl.: nyilvánvalóan elírt ár: 10 000 Ft helyett 1000 Ft-ért feltüntetett ár).

Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

– – –

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webshop oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a www.vonrabbitdesign.com Általános Szerződési Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Jelen ÁSZF érvényes 2019. február 19. napjától.