Gyakran Ismételt Kérdések (GY.I.K.)

Ki készíti a termékeket?

Az összes terméket Schlett Erzsébet grafikus tervezi és készíti.
Rólam ITT olvashatsz, vállalkozói adatokat pedig ITT találsz.

Hogyan/Milyen módon tudok fizetni?

Jelenlegi fizetési módok:

  • PayPal rendszeren keresztül (nincs szükség PayPal fiókra/regisztrációra, ez mindössze annyit jelent, hogy a PayPal rendszerén keresztül megy végbe a vásárlás)
  • Manuális banki átutalással – Te utalsz a saját banki felületedről.

Utalhatok a saját banki felületemről?

Igen! Kérlek a pénztár felületen (https://vonrabbitdesign.com/penztar/) válaszd a “Manuális banki átutalás” fizetési módot. Ezután nyomd meg a “Megrendelés elküldése” gombot. Ezzel fizetés a webshop felületén nem történik. Te kapsz egy e-mailt arról, hogy mit rendeltél, majd ha átellenőrizted, akkor átmehetsz a saját bankod internetes felületére, ahol átutalhatod az e-mailben kapott végösszeget.

FONTOS! Az utalás megjegyzés rovatába kérlek írd be az e-mailben kapott rendelésszámot, az azonosítás végett!

Problémám van a fizetéssel, kihez forduljak?

Kérlek írj nekem az info@vonrabbitdesign.com e-mail címre, hogy megoldjuk a problémádat.

Kapok számlát a vásárlásról?

Természetesen. A számla minden esetben tartalmazza az eladó és vásárló adatait, a megrendelt termékek nevét és árát. A számla manuálisan kerül kiállításra, ezért nem egyből a webshop rendszerüzenetével fog érkezni.

Fizikai termékek esetében: a számlát nem csak e-mailben kapod meg, de a termékkel egy csomagban érkezik majd meg.

Digitális, azaz letölthető termékek esetében: a számlát csak e-mailben kapod meg.

Megvásárolhatók a termékek boltban is?

A termékkínálat nagyon kis része hamarosan megvásárolható a ZANI Showroomban.

Nem tudom letölteni a vásárolt digitális terméket, mi a teendő?

Az alábbi megoldásokat javaslom kipróbálásra:

  1. Frissítsd az oldalt a ctrl+f5 lenyomásával.
  2. Indítsd újra a böngésződet.
  3. Kérlek jelentkezz ki, majd be a fiókodba.
  4. Ha a fentiek nem működtek, kérlek írj nekem az info@vonrabbitdesign.com e-mail címre. Mindenképpen írd meg, hogy mit látsz a letöltések résznél a fiókodban (https://vonrabbitdesign.com/fiokom/letoltesek/).
Probléma esetén:

Az ÁSZF-ben a legtöbb kérdésedre választ kaphatsz!

Nem találtál választ a kérdésedre?
Írj nekem, szívesen megválaszolom.

Kapcsolat